1、今天打印文件遇到下面两个问题： 问题一：打印Excel文件时提示：无法打印。

2、微软给出三条建议：1.内存不够2.驱动不正确3.电缆松动； 问题二：打印CAD的dwg图形时：提示RPC服务器不可用。

3、 解决方法： 对于问题一中微软提示的三项我都加以了否定：因为我内存足够大！我驱动完全无误！电缆结实！ 对于问题二中Autodesk的提示：RPC服务不可用我也很怀疑！因为我前天才装的系统（软件原版系统），因为是这样，不像别的Ghost版啦，专用版啦进行乱七八糟的所谓的优化，关闭了很多有用的服务，造成有特殊需要的人用起来出现这样那样的错误。

【资料图】

4、 但是我还是根据假设真是“RPC服务器不可用”的假设进行了检查： 1.运行services.msc，打开服务列表，查看Print spool服务正常！ 2.运行services.msc，打开服务列表，查看"remote procedure call (RPC)"自动并且开启！所以，不是自己机器RPC服务未开启的问题。

5、 坏了！那是什么问题呢？现在开始怀疑是网络打印机的问题 让同一局域网内的另外的电脑进行打印，奇怪的事情发生了！竟然可以打印！ 但是还是去看了一下局域网内直接打印机的电脑，发现这台电脑在搜索IP。

6、看了一下，这台机器的IP本应该是192.168.3.43可是现在竟然是192.168.3.6。

7、而3.6的IP现在已经在网上使用了。

8、是不是这个问题呢？ 于是我装这台机器的IP重新改回了192.168.3.43。

9、显示连接正常！ 重新回去打印，OK！ 所以得出以下总结： 1.直接有打印机的电脑IP如果有问题，整个局域网内的电脑都难以打印； 2.因为局域网内其它的电脑能打印，似乎上面1条又不太成立，看看自己电脑，装有KIS7.0防火墙。

10、可能在添加打印机时防火墙记了目标打印机的IP及端口，如果目标打印机IP及端口有变，装有KIS的电脑就不能打印。

11、 3.直接有打印机的电脑装有powershadow影子系统。

12、如果此电脑IP在装影子系统前是3.43。

13、改成3.6时装了影子系统。

14、而你在此电脑是3.43时添加的打印机。

15、或别人是在此电脑是3.43时添加的打印机。

16、或者，你是在3.6时加的打印机，或别人是在此电脑是3.6时添加的打印机。

17、这数种情况，估计会造成上述问题。

18、 这三条结论，有待验证。

19、但是问题是，我通过改了目标打印机电脑的IP，打印的问题解决了！。

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