不久前，锡常宜首个乡镇跨区域通办业务的正式落地开启了万石镇、胡埭镇、雪堰镇三地政务合作新篇章。

5日，这样的跨域通办“朋友圈”迎来扩容，由镇域扩大到市、区，宜兴、滨湖、武进“跨域通办”正式签约，为环太湖政务服务圈的构建注入了新力量。

近年来，宜兴紧扣“一体化”和“高质量”，坚持创新与服务并举、线上与线下并重、惠企与便民并进、不断提升政务服务便利化和企业群众体验感。

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去年，宜兴与滨湖、新吴、无锡经开区签署政务服务跨域通办合作协议，围绕政务服务事项跨域通办进行了有益探索，跨出了区域合作的第一步。

随着环太湖地区基础建设加快升级，宜兴、滨湖、武进也正围绕着环太湖科创圈协同发力，推动各项合作结出硕果。此次三地跨区域通办合作，是推动环太湖科创圈在政务服务领域的创新尝试。

“跨域通办不仅解决了异地办事‘多地跑’‘折返跑’等问题，更推动政务服务能力从‘能办’到‘好办’‘智办’的飞跃提升。”万石镇镇长郭庆赟认为。

前期，宜兴、滨湖、武进以及万石镇、胡埭镇、雪堰镇对锡常宜三地政务服务事项进行了充分调研，共同拟定了环太湖政务服务事项清单。

据了解，环太湖“跨域通办”事项清单涉及商事登记、城市管理、人社、医保、卫健等五大类事项，其中宜兴、滨湖、武进通办业务32项，雪堰、胡埭、万石三镇通办业务29项。

各服务大厅会设置“跨域通办”专窗，在不改变原有办理权限的基础上，通过异地收件、三地跨区域协同、平台共享材料数据、属地分别高效办理的模式，实现横向互联、纵向贯通，减少申请人办理手续和跑动次数。

“万石镇在武进通勤的百姓比较多，自首笔跨区域通办业务开办以来，陆续有百姓前来办理相关业务，收到了一波好评。”万石镇便民服务中心主任肖霞介绍。

眼下，宜兴不仅着眼于解决百姓“多头跑”的烦恼，还让百姓在“家门口”就能办成事，通过构建纵向贯通、横向联结、线上线下融合的四级政务服务体系，打造“5分钟政务服务圈”，真正打通服务群众“最后一米”。

此次签约仪式上，万石镇村、社区发布了各自的“家门口”政务服务创新创优项目。

如余境村在全村范围内开展“爱心敲门”行动，通过政务协助员的上门宣传、跑腿代办，将办事渠道送到群众家门口；马庄村成立“爱心巡视队”，利用每天一小时的时间，到特殊人员家里巡视，及时将服务和温暖送到村民心坎上。

为满足1200多家石材经营户以及上万余从业者的办事需求，华东石材市场还专门设立政务服务驿站，拓宽服务宽度，将政务服务的事项从3项拓展到37项，增设“开学一件事”服务窗口，开设“农商·苏服办”金融服务专窗等为商户提供个性化服务。

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