观点摘编

广东农信充分发挥“小法人、大平台”的优势，利用金融科技创新构建 “广东农村金融（普惠）户户通”平台，打造一个以乡村振兴为主题，提供本地便民、金融、生活、社交服务的线上化平台，通过畅通链接“政府、乡村、产业”，开展“政务通、信用通、信贷通、理财通、销售通”五通服务，提升金融服务乡村振兴质量，实现“兴百业、进万村、户户通、全覆盖”，打通普惠金融服务的“最后一米”，形成“村村通政务+户户通金融”乡村服务格局。

——广东省联社银信中心

(相关资料图)

总裁助理

李海涛

5月26日，在第二届农信机构数字化转型发展专题会上，广东省联社银信中心总裁助理李海涛就“数字化转型的战略认知与机制建设”会议议题交流如下。

近年来，广东农信通过科技赋能，优化农村数字金融基础设施建设，持续完善涉农金融科技产品和服务，助力提升政务服务水平和乡村基层治理水平，以更高站位、更高标准、更实举措贯彻落实金融支持乡村振兴攻坚行动，探索出了一条新路子。

构建数字服务大平台，提升辖内农户获得感

广东农信充分发挥“小法人、大平台”的优势，利用金融科技创新构建 “广东农村金融（普惠）户户通”平台，打造一个以乡村振兴为主题，提供本地便民、金融、生活、社交服务的线上化平台，通过畅通链接“政府、乡村、产业”，开展“政务通、信用通、信贷通、理财通、销售通”五通服务，提升金融服务乡村振兴质量，实现“兴百业、进万村、户户通、全覆盖”，打通普惠金融服务的“最后一米”，形成“村村通政务+户户通金融”乡村服务格局。

平台开设便民服务专区，为用户提供线上1对1金融客户经理服务、社保、医疗、教育、ETC、话费流量充值、党费、电费、水费、非税等便民缴费及政务线上办理服务；开设农产品销售专区，为农户提供农特产品销售、家电下乡等服务；开设金融知识宣传专区，着力于防风险、防诈骗；开设普惠金融专区，打造特色存款、贷款产品池，将相关存款、贷款产品送到千家万户，满足农户资产保值增值和贷款需求；开设数字乡村专区，提供村务及党务数字化管理，助力乡村数字化发展。平台上线以来，服务于辖内2000万名线上用户，大大提升了普惠金融服务的可获得性。

打造涉农信息数据库，力争普惠金融全覆盖

广东农信着力提升金融科技服务能力，支持辖内农商行联合创新构建涉农信用信息数据库，利用白名单预授信、批量授信等模式进行“主动授信”“无感授信”，实现农村地区普惠金融全覆盖。目前，辖内农商行已对12173个行政村开展整村授信，评出信用户584万户，农户无感授信达2589亿元。通过结对共建，强化基层党组织建设，联合政府、村（居）委会共同打造共建、共创、共享的数字化农村信用生态圈。在“数字信用乡村建设”中形成“悦农分”，激励村民参与乡村各项事业，实现了信用户评定结果在社会管理方面的初步应用，助推基层政府提升乡村管理和村民治理的数字化水平。

建设“悦农e站”服务站，

实现综合金融不出镇

自2019年以来，广东农信组织各农商行根据地域特色在镇村网点未能覆盖区域开展“悦农e站”便民服务站建设，着力推动机构、人员、资源和服务下沉，金融服务向农村“最后一公里”延伸。截至2023年3月底，全省已建成便民服务站8923个（含“悦农e站”5310个、助农取款点3613个），与全省农商行营业网点共同构成遍布每个乡镇和绝大多数行政村的农村金融服务网络，有效提升农村金融覆盖、优化渠道布局，基本形成“基础金融不出村，综合金融不出镇”农村金融格局。此外，组织各农商行以党建为引领，围绕乡村振兴、高质量发展、百县千镇万村等工作要求，以便民服务站作为下沉乡村服务的重要根据地，探索建设政务型、综合型、专项型等多种职能的便民服务站，力争打造宜居宜业宜游乡村振兴示范点，提升乡村振兴综合化服务水平。

加强沟通联系与合作，打通政务服务“一百米”

广东农信加强与省政务服务数据管理局和各地市县（区）政府的沟通联系和紧密合作，实施政务服务村村通工程，推动政务服务向乡镇（街道）、村（居）延伸，打通政务服务“最后一百米”。同时在全省行政村布放政务服务自助机约2万台，基本实现了全覆盖，并持续丰富自助机政务服务、金融业务的功能内涵和用户体验，因地制宜，推出更多本地特色化的便民政务、金融叠加服务，拓展政务服务自助机便民服务应用领域，让群众办事实现“就近办、自助办、一次办成”，助力政务服务改革实现“最多跑一次”。目前，可供办理的政务+金融事项总数为258个，总业务量超3184万笔，服务基层群众超2000万人。

下一步，广东农信将充分借助科技创新手段、释放数据要素效能，推动数字普惠金融与数字经济、数字乡村、数字产业等发展格局融为一体、循环促进，全面提升智慧化普惠金融服务水平。

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编辑：马力；审校：王峥；审核：王文珠

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