6月8日，泰州市举行公安政务服务“泰警通办”系统上线仪式，展示“互联网+公安政务服务”建设应用成果，推介泰州公安政务服务“泰好办”品牌。

打开系统，既可以通过文字、语音输入拟办事项关键词，也可直接选择系统提示的常办事项。智能客服根据选定事项，引导点击查看受理条件、材料清单、办理地点、流程及时限。“泰州公安微警务——泰警通办”系统融合AI客服、在线预约、警务地图、窗口导航等功能，提供一体化、一站式办事指引，破解以往分警种、分地区多头咨询、窗口等待时间长等痛点，搭建起全时在线、便捷高效、统一权威的“总客服”“总导办”，成为融通公安线上线下服务的“总枢纽”。

近年来，泰州市公安局全面简政放权，推动市县公安机关行政审批部门实体化运作，先后将41类市级审批事项下放至县级，推动31项县级业务延伸至基层所队，同时减免、取消证明材料46项，30类事项的办件周期压缩超75%。

关键词： 公安政务服务 泰警通办系统上线仪式 建设应用成果